Informationen zum Datenschutz

Die Privatsphäre und der Schutz von Personendaten sind der MoneyPark AG (« MoneyPark », « wir », « uns ») besonders wichtig. In diesem Datenschutzhinweis erklären wir, wie wir Personendaten beschaffen und bearbeiten, wenn Sie die digitalen Dienste der MoneyPark AG – d. h. die Tools der MoneyPark AG (Suchportal, Login/Registrierung, Mein Konto) und die öffentliche B2B-Seite – nutzen und wenn wir unseren Kundinnen und Kunden Dienstleistungen erbringen.

Zusammen werden diese als die « digitalen Dienste der MoneyPark AG » bezeichnet.

Anwendbares Datenschutzrecht

Die MoneyPark AG verpflichtet sich, Ihre Personendaten im Einklang mit allen anwendbaren Datenschutzgesetzen zu schützen. Bei der Formulierung der vorliegenden Datenschutzhinweise wurde darauf geachtet, dass sie sowohl den Anforderungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) als auch denen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) entsprechen. Welches Gesetz im konkreten Fall zur Anwendung gelangt, hängt von Ihrem Wohnsitz und/oder dem Ort der Datenbearbeitung ab. Werden unsere Dienstleistungen Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) angeboten, richtet sich die Bearbeitung nach der DSGVO; für sämtliche Bearbeitungen innerhalb der Schweiz ist das DSG anwendbar.

Wenn in diesem Datenschutzhinweis Bezug auf das « anwendbare Recht » genommen wird, ist damit je nach Ihren Umständen das schweizerische DSG oder die europäische DSGVO gemeint.

Wichtig – Öffentliche Helvetia-Website

Die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit der unter dem Markennamen « MoneyPark by Helvetia »betriebenen Website (die « öffentliche Website ») erfolgt ausschliesslich durch die Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG (« Helvetia ») und richtet sich nach der eigenen Datenschutzerklärung von Helvetia: https://www.helvetia.com/ch/web/de/ueber-uns/kontakt/datenschutz.html

In diesem Datenschutzhinweis verwendete Definitionen

• « Bearbeitung » bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit Personendaten, z. B. das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.
• « Personendaten »sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, d. h. Daten, die – allein oder zusammen mit anderen Daten – verwendet werden können, um eine Person direkt oder indirekt zu identifizieren. Der Einfachheit halber wird in diesem Dokument der Begriff « Personendaten » für all diese Daten verwendet.
• « Besonders schützenswerte Personendaten » bezeichnen spezielle Kategorien von Daten, für die strengere gesetzliche Anforderungen gelten. Dazu gehören insbesondere Gesundheitsdaten, Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft hervorgeht, Angaben über religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, biometrische Daten zu Identifikationszwecken oder Angaben über eine Gewerkschaftszugehörigkeit.

MoneyPark als für die Datenbearbeitung Verantwortliche bearbeitet Personendaten, wenn Kunden, Interessentinnen oder weitere Personen (zusammen die « betroffenen Personen ») unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, Anfragen stellen oder mit den digitalen Diensten der MoneyPark AG interagieren.

In diesem Datenschutzhinweis wird erläutert, wie wir Personendaten im Rahmen unserer Dienstleistungen beschaffen, bearbeiten und schützen. Er beschreibt die Kategorien der beschafften Daten und die Bearbeitungszwecke und geht auf die Aufbewahrungsdauer ein. Dieser Datenschutzhinweis bildet die Grundlage für die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen unserer verschiedenen Geschäftstätigkeiten.

Neben diesem allgemeinen Datenschutzhinweis können wir in Einwilligungsformularen, Dienstleistungsvereinbarungen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sonstigen Mitteilungen zusätzliche Hinweise zu bestimmten Datenbearbeitungen bereitstellen. Damit stellen wir sicher, dass jede betroffene Person, auch wenn die Daten nicht direkt durch uns beschafft werden, angemessen und fristgerecht über die Bearbeitung ihrer Daten informiert wird.

Datenschutzmanagement bei MoneyPark

Der Schutz von Personendaten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze sind uns ein wichtiges Anliegen. Wir unterhalten interne Richtlinien und Leitlinien, um den verantwortungsvollen Umgang mit Personendaten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.

Alle neuen Mitarbeitenden erhalten im Rahmen ihres Onboardings eine Datenschutzschulung, die sie für die Grundsätze und Pflichten im Bereich des Datenschutzes sensibilisiert. Unsere internen Verfahren werden regelmässig überprüft, um sie an die gesetzlichen Anforderungen und die bewährten Praktiken (Good Practices) anzupassen.

Inhaltsverzeichnis

• MoneyPark als für die Datenbearbeitung Verantwortliche
• Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
• Besondere Hinweise zum Datenschutz
• Betroffenenrechte
• Kontaktdaten bei Datenschutzanliegen
• Datenbearbeitung im Zusammenhang mit den digitalen Diensten der MoneyPark AG
• Änderungen

MoneyPark als für die Datenbearbeitung Verantwortliche

Für die Datenbearbeitungen, welche in diesen Hinweisen zum Datenschutz beschrieben sind, sind wir im Rahmen unserer Dienstleistungen verantwortlich. Dies gilt unter dem Vorbehalt, dass beispielsweise in zusätzlichen Datenschutzhinweisen, spezifischen Formularen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen, individuellen Vertragsvereinbarungen nichts anderes vorgesehen ist.

Weitere Informationen

Wir sind die alleinige Verantwortliche für die in diesen Hinweisen zum Datenschutz beschriebene Datenbearbeitung, soweit in spezifischen Datenschutzhinweisen, Formularen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsvereinbarungen nichts anderes vorgesehen ist.

Im Rahmen bestimmter Dienstleistungen können wir mit externen Dienstleistern oder Partnerinstitutionen zusammenarbeiten, die unter Umständen selbst als eigenständige Verantwortliche tätig werden.

In diesem Fall sind diese Dritten verpflichtet, eigene Datenschutzhinweise bereitzustellen und Anfragen betroffener Personen zu ihren Datenbearbeitungstätigkeiten zu bearbeiten.

Weitere Angaben zu Datenübermittlungen sowie zu externen Verantwortlichen finden Sie in den entsprechenden Vertragsunterlagen. Alternativ können Sie sich auch an folgende E-Mail-Adresse wenden: dpo@moneypark.com.

Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung von Personendaten

Der vorliegende Datenschutzhinweis ist auf die Anforderungen des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (« DSG ») ausgelegt.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht der Schweiz.

« Datenbearbeitung » umfasst sämtliche Vorgänge im Zusammenhang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln oder Verfahren. Dazu gehören insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Ändern (inkl. Pseudonymisierung und Anonymisierung), Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.

Bei allen Datenbearbeitungstätigkeiten sind die Persönlichkeitsrechte der betroffenen Personen zu wahren. Je nach Umständen kann die durch uns vorgenommene Datenbearbeitung auf einer oder mehreren der folgenden rechtlichen Grundlagen erfolgen:

• Bestehen eines Vertrags oder Mandats mit uns
• Unsere schutzwürdigen Interessen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten
• Ihre Einwilligung

Kategorien der von uns beschafften Personendaten

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website, dem Kundenportal oder unseren Dienstleistungen interagieren, können wir folgende Kategorien von Personendaten beschaffen:

• Identifikations- und Kontaktdaten: z. B. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identifikationsnummern.
• Finanzdaten: z. B. Einkommen, Ausgaben, Vermögen, Verbindlichkeiten und Bankverbindung.
• Angaben zu Liegenschaften und Immobilien: z. B. Adresse, Art, Grösse, Energieeffizienz und weitere Eigenschaften der Liegenschaft.
• Beschäftigungs- und Steuerdaten: Beschäftigungsstatus, Angaben zum Arbeitgeber sowie relevante Steuerinformationen (soweit anwendbar).
• Kommunikationsdaten: sämtliche Angaben, die Sie uns über Formulare, E-Mails oder telefonisch mitteilen, einschliesslich Gesprächsnotizen.
• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Sitzungsprotokolle sowie weitere Metadaten, die beim Besuch unserer Website oder unseres Portals generiert werden.
• Marketingdaten und Angaben zu Präferenzen: Informationen zu Ihren Präferenzen und Interaktionen mit Marketing-Mitteilungen (z. B. Status Ihrer Newsletter-Abos).

Wir beschaffen ausschliesslich Personendaten, die wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten benötigen oder für die Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

Datenaustausch

Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unseres Kundenportals können Personendaten in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:

• Dienstleister:
  Externe Dienstleister unterstützen uns beim Betrieb und Unterhalt der Website, des Kundenportals sowie bei weiteren technischen Prozessen. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Geheimhaltung sowie zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet.
• Energieeffizienz-Partner:
  Wir arbeiten mit einem Schweizer Partnerunternehmen zusammen, das auf die Bewertung der Energieeffizienz und des Sanierungspotenzials von Immobilien spezialisiert ist. Für die Erstellung dieser Bewertungen können wir Angaben zur Liegenschaft (z. B. Postleitzahl, Strasse, Gebäudemerkmale) weitergeben. Eine Weitergabe von Personendaten (wie z. B. Name oder Kontaktdaten) erfolgt in diesem Zusammenhang nicht.
• Behörden:
  Wir können Personendaten an öffentliche Stellen oder Aufsichtsbehörden bekannt geben, wenn dies gesetzlich oder aufgrund eines Rechtsverfahrens oder einer behördlichen Anfrage erforderlich ist.
• Internationale Datenübermittlung:
  Wenn wir Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR übermitteln, die (nach Einschätzung der Schweizer Behörden oder der Europäischen Kommission) kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien wie etwa von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder Zertifizierungsmechanismen vorhanden sind. Sie können eine Kopie dieser Garantien bei uns anfragen.

Profiling und automatisierte Einzelentscheidung

Wir praktizieren weder Profiling noch automatisierte Einzelentscheidungen, wenn diese Verfahren rechtliche Wirkungen entfalten oder die betroffenen Personen wesentlich beeinträchtigen.

Datensicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Diese Massnahmen richten sich nach anerkannten Branchenstandards und werden regelmässig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. So sind wir in der Lage, ein hohes Sicherheitsniveau zu erhalten.

Speicherdauer

Personendaten werden so lange gespeichert, wie zur Erfüllung der Zwecke, für die sie beschafft wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zum Schutz schutzwürdiger Interessen (z. B. Dokumentations- oder Beweiszwecke) erforderlich, oder so lange, wie Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können. Daten können auch aus technischen Gründen gespeichert werden, beispielsweise im Rahmen von Backup-Kopien.

Wenn wir weder gesetzlich noch vertraglich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet sind, werden Personendaten im Rahmen unserer regulären Prozesse gelöscht oder anonymisiert, sobald die jeweilige Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.

Besondere Hinweise zum Datenschutz

Wenn wir bei Ihnen Personendaten anfordern, informieren wir Sie anhand von zusätzlichen Hinweisen darüber, ob die Bereitstellung der Informationen vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder ob sie freiwillig erfolgt und welche Folgen eine Nichtbereitstellung haben kann. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen gegebenenfalls einige oder all unsere Dienstleistungen nicht anbieten können, wenn Sie uns bestimmte notwendige Daten nicht bereitstellen.

Simulationstools für Hypotheken und Immobilien

Wir stellen auf unserer Website und im Kundenportal mehrere Simulationstools bereit, mit denen Nutzerinnen und Nutzer die Tragbarkeit von Hypotheken abschätzen, den Wert von Liegenschaften beurteilen sowie mögliche Energieeffizienzverbesserungen oder Renovationsoptionen evaluieren lassen können.

Bei der Nutzung dieser Tools können die Nutzerinnen und Nutzer aufgefordert werden, Daten zur Liegenschaft (z. B. Adresse, Art der Liegenschaft, Grösse und weitere Eigenschaften) und persönliche Finanzdaten (z. B. Einkommen, Ausgaben und bestehende Verbindlichkeiten) einzugeben. Diese Daten werden benötigt, um personalisierte Ergebnisse zu erhalten.

Sie werden ausschliesslich zur Erstellung der angeforderten Simulationsergebnisse und zur Verbesserung der Genauigkeit und Aussagekraft der Simulationen bearbeitet. Personendaten, die Nutzerinnen und Nutzer in diese Tools eingeben, werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn die betroffene Person einer weitergehenden Bearbeitung zustimmt (z. B. durch Übermittlung einer Beratungs- oder Finanzierungsanfrage).

Geschäftspartner und technische Dienstleister

Wir bearbeiten Personendaten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen zu Partnern und Dienstleistern. Dazu können Finanzinstitute (z. B. Partnerbanken), technische Dienstleister, IT-Lieferanten und andere vertragliche Partner gehören.

Folgende Kategorien von Personendaten können in diesem Zusammenhang bearbeitet werden:

• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mails, Kontaktdaten)
• Vertragsdaten (z. B. Dienstleistungsvereinbarungen, Umfang der Zusammenarbeit)
• Stammdaten (z. B. Firmennamen, Ansprechpartner)
• Technische Daten (z. B. Systemprotokolle, Zugriffsprotokolle)
• Compliance-Daten (z. B. Unterlagen, die zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen erforderlich sind)

Wir bearbeiten die vorstehend aufgeführten Personendaten unter anderem zu folgenden Zwecken:

• Verwaltung und Durchführung von Vertragsbeziehungen (z. B. technische Dienstleistungsvereinbarungen, Partnerschaften)
• Einhaltung anwendbarer Gesetze, Vorschriften und interner Richtlinien
• Risikomanagement und operative Sicherheit
• Pflege von Geschäftsbeziehungen zu unseren Partnern und Kommunikation mit diesen
• Optimierung technischer Dienstleistungen und der Plattformleistung

Personendaten können auch bei Dritten (z. B. Verifizierungsdiensten oder Datenlieferanten) bezogen werden, wenn dies für die ordnungsgemässe Ausführung von Verträgen oder Dienstleistungen erforderlich ist.

Soweit dies für die Dienstleistungserbringung erforderlich ist, können Personendaten, stets im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, auch an Empfänger in der Schweiz oder in bestimmten Fällen im Ausland übermittelt werden.

Betroffenenrechte

Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt den betroffenen Personen bestimmte Rechte, sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Dazu gehören beispielsweise das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten, das Recht, bestimmten Bearbeitungsarten zu widersprechen, sowie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Recht auf Berichtigung

Das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Das Recht, die Löschung von Personendaten zu verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder wenn nach den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften keine rechtliche Grundlage für eine Aufbewahrung vorhanden ist.

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Das Recht, eine Einschränkung der Bearbeitung von Personendaten unter bestimmten Umständen zu verlangen, z. B. weil die Richtigkeit der Daten in Frage gestellt wird oder die Bearbeitung rechtswidrig ist.

Recht auf Widerspruch gegen die Datenbearbeitung und Widerruf der Einwilligung

Das Recht, einer Bearbeitung von Personendaten zu widersprechen, insbesondere wenn sich eine Bearbeitung auf schutzwürdige Interessen stützt oder der Direktwerbung dient, sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn eine Datenbearbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Recht auf Auskunft

Das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir bearbeiten, und das Recht, eine Kopie dieser Daten zu erhalten.

Recht auf Übertragung

Das Recht, die Übertragung bestimmter Personendaten an einen anderen Verantwortlichen in einem gängigen, maschinenlesbaren Format, soweit technisch machbar, zu verlangen.

Rechte bei automatisierten Einzelentscheidungen

Das Recht, Ihren Standpunkt darzulegen und zu verlangen, dass ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung basierende Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen, durch einen Menschen überprüft werden.

Recht auf Beschwerde

Betroffene Personen haben die Möglichkeit, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen, wenn sie der Auffassung sind, dass ihre Rechte verletzt wurden.

Behördliche Kontaktstellen

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, CH-3003 Bern, Schweiz
www.edoeb.admin.ch

Falls betroffene Personen eines der oben genannten Rechte ausüben wollen, kann dies unter Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen für die Datenbearbeitung erfolgen. Zentrale Anlaufstellen finden Sie im Kapitel « Kontaktdaten bei Datenschutzanliegen ».

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rechte direkt gegenüber anderen eigenständigen Verantwortlichen (z. B. Partnerinstitutionen oder Dienstleistern) ausgeübt werden müssen, wenn die Datenbearbeitung durch diese erfolgt. In solchen Fällen sollten sich die betroffenen Personen direkt an den betreffenden Dritten wenden.

Betroffene Personen sollten sich bewusst sein, dass gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht bestimmte Voraussetzungen, Ausnahmen und Einschränkungen für diese Rechte gelten können. Beispielsweise kann es vorkommen, dass wir die Bearbeitung und Speicherung von Personendaten fortsetzen müssen, um vertragliche Pflichten zu erfüllen, eigene schutzwürdige Interessen zu wahren (wie etwa die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

Soweit rechtlich zulässig und insbesondere zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer Personen sowie zur Wahrung schutzwürdiger Geschäftsinteressen können wir Anfragen betroffener Personen auch ganz oder teilweise ablehnen (z. B. indem bestimmte Inhalte, die Dritte oder Geschäftsgeheimnisse betreffen, geschwärzt werden). In diesen Fällen werden die betroffenen Personen entsprechend informiert.

Kontaktdaten bei Datenschutzanliegen

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, können Sie uns unter Verwendung des Betreffs « Datenschutz » kontaktieren. Ihre Anfrage wird an unsere Ansprechperson für Datenschutz weitergeleitet. Wir bearbeiten datenschutzrechtliche Anfragen mit gebotener Sorgfalt und können uns die Identität der anfragenden Person durch entsprechende Rückfragen bestätigen lassen.

Kontakt

MoneyPark AG
Datenschutz
Zürichstrasse 130
CH-8600 Dübendorf
Schweiz

E-Mail: dpo@moneypark.com

Datenbearbeitung im Zusammenhang mit den digitalen Diensten der MoneyPark AG

Unsere Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit den digitalen Diensten der MoneyPark AG dient in erster Linie der Beantwortung von Benutzeranfragen und -anliegen. Darüber hinaus bearbeiten wir Daten, um die Benutzererfahrung zu optimieren, den ordnungsgemässen Betrieb und die Sicherheit der Website und des Portals zu gewährleisten sowie um Aufzeichnungen zu Dokumentationszwecken zu führen.

Personendaten können gegebenenfalls auch für Marketing- und Marktforschungszwecke und statistische Analysen (z. B. Kundenumfragen nach der Nutzung der Dienstleistungen) sowie zur Bereitstellung personalisierter Inhalte oder Tools verwendet werden. In allen übrigen Fällen werden weitere Datenbearbeitungszwecke zum Zeitpunkt der Beschaffung der Daten klar angegeben.

Digitale Dienste der MoneyPark AG

Die Verantwortung für die digitalen Dienste der MoneyPark AG liegt bei uns. Sollten andere Verantwortliche zuständig sein (z. B. bei Nutzung von Diensten Dritter, die in unsere Website integriert sind), wird dies deutlich angegeben.

Die digitalen Dienste der MoneyPark AG können Links zu externen Websites oder Diensten enthalten (z. B. Social-Media-Plug-ins). Auf diese externen Websites oder Dienste findet dieser Datenschutzhinweis keine Anwendung; es gelten die eigenen Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Websites oder Dienste.

Nutzerinnen und Nutzer können Teile der digitalen Dienste der MoneyPark AG anonym besuchen. In diesen Fällen können Metadaten erhoben werden, etwa der Browsertyp, der Gerätetyp, die Dauer des Besuchs, die Art der Interaktion, die besuchten Seiten oder die IP-Adresse. Diese Metadaten können mit weiteren von der Nutzerin bzw. dem Nutzer bereitgestellten Daten kombiniert werden (z. B. bei der Anmeldung zu einem Newsletter). Wir können externe Dienstleister mit Sitz im In- oder Ausland mit der Bearbeitung von Daten beauftragen. Dabei sind sie stets durch strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Tracking-Pixel, Web-Beacons, Tags), um das Nutzererlebnis zu verbessern, Analysen bereitzustellen, die Funktionalität der Website zu optimieren und die Sicherheit zu gewährleisten. Um unsere Inhalte individuell anzupassen und die Serviceleistung zu verbessern, nutzen wir zudem Dienste, die eine ungefähre Standortermittlung ermöglichen (z. B. über MaxMind). Cookies und ähnliche Technologien können Sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Personendaten werden bearbeitet, wenn Nutzerinnen und Nutzer diese aktiv bei der Verwendung unserer Online-Dienste bereitstellen (z. B. durch Übermittlung eines Kontaktformulars, Hochladen von Dokumenten oder Anfordern von Simulationen).

Um eine optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten, kann die Übermittlung von Daten, die über das Internet ausgetauscht werden, über Server in anderen Ländern erfolgen. Daten können also auch dann grenzüberschreitend übermittelt werden, wenn sich sowohl der Absender als auch der Empfänger in der Schweiz befinden.

Daten, die uns über die digitalen Dienste der MoneyPark AG übermittelt werden, werden verschlüsselt. Wir können jedoch nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch Verlust oder Manipulation von Daten bei der Übertragung entstehen. Die Nutzerinnen und Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, ihre Systeme mit geeigneten Schutzmassnahmen (z. B. Antiviren-Software) abzusichern und sicherzustellen, dass ihre Systeme und Browser stets auf dem aktuellen Stand sind.

Wir können externe Dienstleister und Dritte mit Sitz im In- oder Ausland für den Betrieb der Website und der Online-Dienste einsetzen. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet.

E-Mail

Wir möchten die Nutzerinnen und Nutzer darauf hinweisen, dass das Internet ein weltweites, offenes und jedermann zugängliches Netz ist. Die Kommunikation mittels E-Mail ist in der Regel nicht verschlüsselt und erfolgt gewöhnlich während der üblichen Bürozeiten. Es besteht die Möglichkeit, dass Daten verloren gehen oder von Dritten abgefangen oder manipuliert werden, beispielsweise, um Echtheit vorzutäuschen.

Wir haben innerhalb unserer eigenen Systeme angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen getroffen, um solche Risiken zu minimieren. Dennoch kann die Vertraulichkeit von Daten, die per E-Mail übermittelt werden, nicht vollständig gewährleistet werden. Von besonderer Bedeutung ist dies für die Übermittlung besonders schützenswerter Personendaten.

Aufgrund von technischen Problemen oder Übertragungsfehlern kann es vorkommen, dass E-Mails bei der Übertragung verzögert, fehlgeleitet, verändert oder gelöscht werden. Geräte und Infrastrukturen, die von externen Parteien genutzt werden (z. B. PCs und Smartphones der Nutzerinnen und Nutzer) sowie Teile des Übertragungsweges liegen ausserhalb unseres Kontroll- und Sicherheitsbereichs. Es ist Aufgabe der Nutzerinnen und Nutzer, sicherzustellen, dass ihre Systeme angemessen geschützt sind (z. B. durch aktuelle Antiviren-Software und sichere Konfigurationen).

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Folgen, die aus der elektronischen Kommunikation resultieren. Dies gilt insbesondere, wenn diese auf missbräuchliche Verwendung des E-Mail-Systems ausserhalb unseres Kontrollbereichs zurückzuführen sind. In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, nicht per E-Mail zu antworten oder für die Bearbeitung spezifischer Anfragen oder Transaktionen eine alternative Kommunikationsform zu verlangen (z. B. ein unterzeichnetes Dokument).

Online-Kontaktformular

Wenn Besucherinnen und Besucher via Online-Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden die eingegebenen Daten nach international anerkannten Sicherheitsstandards verschlüsselt übertragen, um sie gegen unbefugten Zugriff oder missbräuchliche Nutzung durch Dritte zu schützen.

Die Art der beschafften Daten hängt von den jeweiligen Feldern des Kontaktformulars ab. Personendaten, die über das Formular übermittelt werden, werden nicht an unbefugte Dritte bekanntgegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks der Anfrage erforderlich ist, und sie werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Social Media

Wir sind auf verschiedenen Social-Media-Plattformen präsent, um Informationen bereitzustellen und mit Nutzerinnen und Nutzern in Kontakt zu treten.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation über diese Kanäle in der Regel nicht vollständig sicher oder verschlüsselt ist. Daher empfehlen wir, den Austausch besonders schützenswerter Personendaten über soziale Medien zu vermeiden. Bei Bedarf leiten wir Gespräche auf sicherere Kommunikationskanäle um.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wie die jeweiligen Social-Media-Anbieter Personendaten beschaffen, speichern oder bearbeiten. Die Nutzerinnen und Nutzer werden deshalb gebeten, die Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Social-Media-Plattformen einzusehen, um nähere Informationen zu deren Umgang mit ihren Daten zu erhalten.

Indem sie über soziale Medien Kontakt mit uns aufnehmen, erklären sich die Nutzerinnen und Nutzer damit einverstanden, dass wir uns über denselben Kanal bei ihnen zurückmelden.

Telefon

Wir zeichnen keine Telefongespräche auf und nehmen keine direkte Bearbeitung von Personendaten aus Telefonaten vor. In bestimmten Fällen können wir jedoch Kontakt-Telefonnummern an Helvetia weitergeben. Bitte beachten Sie, dass Helvetia im Einklang mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien Telefonate aufzeichnen oder Personendaten bearbeiten kann.

Detaillierte Informationen dazu, wie Helvetia mit telefonischer Kommunikation und Personendaten umgeht, finden Sie im Datenschutzhinweis von Helvetia: https://www.helvetia.com/ch/web/de/ueber-uns/kontakt/datenschutz.html

Newsletter

Über die digitalen Dienste der MoneyPark AG können Nutzerinnen und Nutzer Newsletter abonnieren, die Informationen über Finanzdienstleistungen sowie relevante Angebote von uns, Helvetia und ausgewählten Kooperationspartnern enthalten.

Wir speichern den jeweiligen Status des Newsletter-Abos (z. B. Opt-in oder Opt-out) in unseren Systemen oder in denjenigen von Helvetia, um die Aufzeichnungen zu den Abonnements zu verwalten und die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen sicherzustellen.

Bei der Anmeldung zum Newsletter können folgende Personendaten beschafft werden:

• die von der Nutzerin oder dem Nutzer angegebene E-Mail-Adresse,
• die (pseudonymisierte) IP-Adresse des Empfangsgeräts,
• das Datum und die Uhrzeit der Registrierung.

Zu statistischen Zwecken können wir auf anonymisiertes Link-Tracking zurückgreifen, um die Performance des Newsletters zu analysieren und seine inhaltliche Relevanz zu verbessern.

Die Abonnementdaten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Helvetia-Mitarbeitende verwalten den Newsletter im Auftrag der MoneyPark AG und können auf die entsprechenden Daten zugreifen. Nutzerinnen und Nutzer können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, entweder über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diesen Datenschutzhinweis jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Nutzung auf der Website veröffentlichte Version.

Dieser Datenschutzhinweis ist in mehreren Sprachen verfügbar. Bei inhaltlichen Unterschieden geht die englische Version vor.

Es gilt die auf unserer Website veröffentlichte Version vom 19. August 2025. Bitte überprüfen Sie diesen Datenschutzhinweis regelmässig.